Politica di Rimborso e Cancellazione
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
Vogliamo che tu ami SmallPDF.us. Se non è così, troveremo una soluzione.
Finestra di 14 Giorni
I nuovi abbonati hanno una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni dalla data del primo pagamento.
Nessuna Domanda
Se non sei soddisfatto entro 14 giorni, ti rimborsiamo — senza bisogno di lunghe spiegazioni.
5–7 Giorni Lavorativi
I rimborsi approvati vengono accreditati sul metodo di pagamento originale entro 5–7 giorni lavorativi.
Panoramica
SmallPDF.us offre piani a pagamento — Starter, Pro e Agency. Offriamo garanzia di 14 giorni per i nuovi abbonati.
Questa politica si applica a tutti i piani a pagamento acquistati su SmallPDF.us.
L'idoneità al rimborso viene determinata al momento della richiesta. Leggi le sezioni idoneo e non idoneo qui sotto prima di inviare una richiesta.
Quando sei idoneo al rimborso
Hai diritto a un rimborso completo se tutte le seguenti condizioni sono soddisfatte:
Quando NON sei idoneo al rimborso
I rimborsi non verranno emessi nelle seguenti situazioni:
Come richiedere un rimborso
Per inviare una richiesta di rimborso, scrivici a contact@smallpdf.us con i seguenti dettagli: contact@smallpdf.us
Indirizzo email registrato
L'email che hai usato per registrarti / pagare.
ID pagamento / ID transazione
Trovato nell'email di conferma del pagamento da Razorpay (India) o Lemon Squeezy (internazionale).
Data del pagamento
Quando è stato effettuato l'addebito.
Motivo (opzionale)
Breve nota sul perché desideri un rimborso. Ci aiuta a migliorare.
Cronologia elaborazione rimborso
Richiesta esaminata
Esaminiamo la tua richiesta e confermiamo l'idoneità. Riceverai un'email entro 2 giorni lavorativi.
Rimborso avviato
Se approvato, avviamo il rimborso tramite Razorpay (India) o Lemon Squeezy (internazionale).
Accredito sul tuo conto
I fondi appaiono sul tuo metodo di pagamento originale (carta, UPI, conto bancario o metodo supportato da Lemon Squeezy). I tempi bancari variano.
Pagamenti internazionali (USD / Lemon Squeezy)
I piani internazionali vengono fatturati in USD e gestiti da Lemon Squeezy.
Idoneità al rimborso
Si applica la stessa finestra di 14 giorni.
Metodo di rimborso
Rimborsato tramite Lemon Squeezy al metodo originale. Valuta: USD.
Nota: Lemon Squeezy potrebbe applicare i propri ritardi di elaborazione. In genere 3–5 giorni lavorativi dopo che abbiamo avviato il rimborso.
Politica di cancellazione
Piani India (INR)
Puoi cancellare in qualsiasi momento dalla dashboard.
Piani internazionali (USD — Rinnovo automatico)
I piani internazionali si rinnovano automaticamente. Cancellabile in qualsiasi momento.
Contattaci
Per rimborsi, contatta il nostro team:
contact@smallpdf.us
Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi
Subject line: Richiesta di rimborso — SmallPDF.us
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