返金・キャンセルポリシー
最終更新日：2026年3月
SmallPDF.usをご愛用いただけることを願っています。ご満足いただけない場合は、対応いたします。
14日間の返金窓口
新規登録者は初回支払い日から14日間の返金保証を受けられます。
理由不問
14日以内にご満足いただけない場合、長い説明なしに返金いたします。
5〜7営業日
承認された返金は5〜7営業日以内に元の支払い方法に返金されます。
概要
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返金の適格性はリクエスト時に判断されます。申請前に、以下の対象・対象外セクションをお読みください。
返金対象となる場合
以下の条件をすべて満たす場合に全額返金の対象となります：
返金対象外となる場合
以下の状況では返金いたしません：
返金の申請方法
返金リクエストを送信するには、以下の詳細をcontact@smallpdf.usまでメールでお送りください： contact@smallpdf.us
登録済みメールアドレス
登録・支払いに使用したメールアドレス。
支払いID / トランザクションID
Razorpay（インド）またはPaddle（海外）からの支払い確認メールに記載されています。
支払い日
請求が行われた日付。
理由（任意）
返金を希望する理由の簡単なメモ。改善に役立てます。
返金処理スケジュール
リクエスト審査
リクエストを確認し、適格性を確認します。2営業日以内にメールをお送りします。
返金開始
承認された場合、Razorpay（インド）またはPaddle（海外）を通じて返金を開始します。
アカウントへの入金
元の支払い方法（カード、UPI、銀行口座、またはPaddle対応の支払い方法）に資金が反映されます。銀行によって時間が異なります。
海外決済（USD / Paddle）
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注：Paddleは独自の処理遅延を適用する場合があります。通常、返金開始後3〜5営業日かかります。
キャンセルポリシー
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海外プラン（USD — 自動更新）
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お問い合わせ
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contact@smallpdf.us
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